Dokumente
Datenschutzerklärung
Gültig ab 1. November 2026 · Version 1.0Kurz gesagt: Wir erheben nur die Daten, die für ein Angebot, die Abwicklung Ihrer Bestellungen und die Abrechnung unserer Leistungen erforderlich sind. Wir verkaufen keine Daten. Die Daten der Käufer aus Ihrem Shop verarbeiten wir ausschließlich nach Ihren Weisungen.
Dies ist eine Übersetzung. Maßgeblich ist die polnische Fassung: Polityka prywatności.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre Daten ist die Shopvil sp. z o.o., ul. Semaforowa 67/1, 52-115 Wrocław, Polen, NIP 8993068437, KRS 0001267119 – die Gesellschaft, der die Marke und die Website fulfil.pl gehören. Kontakt in Datenschutzfragen: info@fulfil.pl, Telefon +48 791 040 688 oder per Post an die Anschrift des Sitzes.
2. Welche Daten wir erheben
- Angebotsformular: Vor- und Nachname, Firma, Steuernummer (NIP), E-Mail, Telefon, Beschreibung Ihres Bedarfs.
- Kontakt per E-Mail und Telefon: die Daten, die Sie uns mitteilen.
- Zusammenarbeit: Daten der Ansprechpartner des Kunden und der Nutzer des Kundenpanels (Vorname, Nachname, E-Mail, Rolle).
- Rechner: rechnet in Ihrem Browser und speichert keine Daten, solange Sie das Ergebnis nicht selbst senden.
- Von der Website gesendete E-Mails: Informationen über die Zustellung und das Öffnen der Nachricht sowie über Klicks auf Links (Zeitpunkt, IP-Adresse, Art des E-Mail-Programms) – erfasst von Brevo, unserem Dienstleister für den E-Mail-Versand. Dazu enthält die Nachricht ein unsichtbares Bild und Links laufen über den Server von Brevo. Wir nutzen diese Informationen nur, um zu prüfen, ob die Nachricht angekommen ist – nicht für Marketing oder Profiling.
- Website: technische Daten und Cookies (Abschnitt 8).
3. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
| Zweck | Rechtsgrundlage | Wie lange |
|---|---|---|
| Erstellung eines Angebots und Beantwortung einer Anfrage | vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | bis zu 12 Monate ab dem letzten Kontakt |
| Abschluss und Durchführung des Fulfillment-Vertrags, Kundenpanel | Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | für die Dauer des Vertrags |
| Abrechnungen, Rechnungen, Buchhaltung | rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | 5 Jahre ab Ende des Steuerjahres |
| Prüfung der E-Mail-Zustellung (Brevo) | berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | bis zu 1 Monat |
| Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen | berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | bis zur Verjährung der Ansprüche |
4. Daten von Käufern aus den Shops unserer Kunden
Bei der Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Daten der Paketempfänger (Vor- und Nachname, Anschrift, Telefon, E-Mail, Inhalt der Bestellung). Verantwortlicher für diese Daten ist der Shop – unser Kunde. Wir sind Auftragsverarbeiter und handeln ausschließlich auf Grundlage eines mit dem Shop geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags. Wir rufen Bestellungen mit Zustimmung des Shops aus dessen Base- oder Apilo-Konto ab und bearbeiten sie in unserem Lagerverwaltungssystem Shopvil 3PL (auf dem auch das Kundenpanel läuft). Fragen zu diesen Daten richten Sie bitte an den Shop, bei dem Sie gekauft haben.
5. An wen wir Daten weitergeben
- Google Cloud Platform und Firebase (Google) – Hosting der Website und der Server, Datenspeicherung (Anfragen in der Region Warschau, in der Europäischen Union),
- Google Workspace (Google) – E-Mail des Unternehmens, einschließlich der Korrespondenz mit Kunden,
- Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich) – Versand von E-Mails der Website und Erfassung ihrer Zustellung, Öffnung und Link-Klicks,
- Cloudflare, Inc. (Turnstile) – Schutz der Formulare der Website vor Bots,
- wFirma.pl – Rechnungs- und Buchhaltungssoftware der Shopvil sp. z o.o.,
- Versanddienstleister – soweit für die Zustellung des Pakets erforderlich.
Mit unseren Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen (außer Versanddienstleistern).
Gesetzlich erhält das Nationale E-Rechnungssystem (KSeF, polnisches Finanzministerium) die Rechnungsdaten – dies betrifft die von der Shopvil sp. z o.o. ausgestellten Rechnungen.
6. Übermittlung außerhalb des EWR
Google Cloud, Firebase, Google Workspace und Cloudflare können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Eine solche Übermittlung entspricht der DSGVO und beruht auf:
- Standardvertragsklauseln (SCC),
- dem Beschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework – für danach zertifizierte Unternehmen,
- den technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen der Anbieter.
7. Ihre Rechte
- Auskunft über Ihre Daten und Kopie, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit (wenn die Grundlage ein Vertrag oder eine Einwilligung ist),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses,
- Widerruf der Einwilligung jederzeit – ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung,
- Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen).
Die Angabe der Daten im Formular ist freiwillig, ohne sie können wir jedoch kein Angebot erstellen. Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und betreiben kein Profiling.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und informieren unsere Kunden zusätzlich per E-Mail. Frühere Fassungen sind auf Anfrage erhältlich.